卡卡網(wǎng)

一天24小時(shí)，即使24小時(shí)不停，4天也就是96小時(shí)，可是匪夷所思4天計(jì)時(shí)上網(wǎng)139小時(shí)。

這是發(fā)生在北京市民石先生身上的事，而網(wǎng)絡(luò)提供商是北京聯(lián)通。

此種超越時(shí)空的計(jì)時(shí)方式不是電腦計(jì)算出錯(cuò)，而是人為的因素，是其內(nèi)部規(guī)定的霸王條例所致。

“客戶在2月份生效新業(yè)務(wù)時(shí)，需要在1月最后一天上網(wǎng)結(jié)束時(shí)，斷開網(wǎng)絡(luò)。如果沒有這么做，網(wǎng)絡(luò)保持連接直到2月份，那么這將作為一整段時(shí)間進(jìn)行計(jì)算，并且按照2月份的業(yè)務(wù)內(nèi)容，計(jì)入2月份的資費(fèi)。”這是聯(lián)通北京公司給北京市民石先生的一套解釋，因?yàn)榘绰?lián)通北京公司的計(jì)價(jià)，石先生4天上網(wǎng)總共上了139小時(shí)，平均一天35小時(shí)。

寬帶業(yè)的霸王行為不僅在于此，更顯現(xiàn)在流量和收費(fèi)上。寬帶流量小，網(wǎng)速就慢，因而，電信部門瞄準(zhǔn)這一點(diǎn)在網(wǎng)速上做文章，如：你報(bào)裝的網(wǎng)速是2兆，而通過測(cè)定軟件未達(dá)到此網(wǎng)速時(shí)，你即使再投訴也無濟(jì)于事，得到的回答是，建議你升級(jí)。你升級(jí)越高，它收費(fèi)越多。據(jù)國(guó)家信息中心信息化研究部日前發(fā)布的一份報(bào)告稱，“如果考慮到收入差距的話，2008年韓國(guó)人均國(guó)民收入是我國(guó)的6.9倍，這意味著我國(guó)的寬帶資費(fèi)水平相當(dāng)于韓國(guó)的124倍。”

如此荒謬的霸道的事，其實(shí)時(shí)有發(fā)生。此前報(bào)道過北京寬帶通4M網(wǎng)速只有幾十K遭質(zhì)疑，北京寬帶通又被用戶投訴，4M寬帶服務(wù)反復(fù)斷網(wǎng)，網(wǎng)速只有幾十K。而對(duì)于用戶的投訴，寬帶通公司則表示服務(wù)不存在問題。

北京聯(lián)通寬帶被投訴 網(wǎng)速遭質(zhì)疑

按說我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)名列世界首位，固網(wǎng)寬帶普及率又接近全覆蓋，上網(wǎng)的人多，互聯(lián)網(wǎng)又大普及，賺錢不少，寬帶投入應(yīng)該越大，網(wǎng)速加快才是，可是一些網(wǎng)速常常不聽使喚，要么網(wǎng)頁打不開，要么不能發(fā)郵件。在信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布的電信用戶申訴情況中披露，因?yàn)橹袊?guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通之間的帶寬瓶頸導(dǎo)致的用戶投訴占到了90%。

網(wǎng)速慢、收費(fèi)高，也許有的人會(huì)認(rèn)為是成本所致，當(dāng)然此因素也有，但并非完全是成本所致，據(jù)一些專家稱：我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)使用資費(fèi)至少有20%至30%的下降空間。這個(gè)數(shù)字顯然是個(gè)保守的數(shù)字，目前存在的網(wǎng)速低，只能說是營(yíng)運(yùn)商的利益驅(qū)使，為了保高位收費(fèi)，降低低位收費(fèi)的網(wǎng)速，迫使你就范，讓你多掏錢。

目前寬帶業(yè)發(fā)展非常迅速，但是經(jīng)營(yíng)者主要是電信、聯(lián)通(網(wǎng)通在其中)、移動(dòng)三家，寬帶業(yè)成了孤行寡市，“皇帝的女兒不愁嫁”，不論定價(jià)多高，你都難逃經(jīng)營(yíng)商的手心，寬帶收費(fèi)的霸王條例主要來自于壟斷。因而，要使寬帶正常收費(fèi)、合理收費(fèi)，唯有打破少數(shù)營(yíng)運(yùn)商霸主的地位。比如新加坡和中國(guó)臺(tái)灣，則擁有30-60家電信運(yùn)營(yíng)商，還會(huì)出現(xiàn)4天上網(wǎng)139小時(shí)的荒誕嗎？

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長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)速慢經(jīng)常掉線遭投訴，不能因“個(gè)人原因”退轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)

“到了晚上7時(shí)網(wǎng)絡(luò)才不好用我感覺這樣的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)可以忍耐了，現(xiàn)在我店里的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常到了晚上6時(shí)就不好用了，真是太愁人了。”家住李滄區(qū)振華路的長(zhǎng)城寬帶用戶陳女士向記者介紹說。

陳女士告訴記者，她是將網(wǎng)絡(luò)安放在自己店中的，因?yàn)榈搅送砩?時(shí)左右店里人就不多了，所以她就上網(wǎng)打發(fā)時(shí)間，發(fā)現(xiàn)不但看視頻有些卡，而且有時(shí)候網(wǎng)頁也需要打幾次才能打開。

“商家宣傳是光纖網(wǎng)絡(luò)我以為肯定會(huì)通暢，沒想到這個(gè)網(wǎng)絡(luò)還是這么卡。”陳女士介紹說。

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