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2月7日消息,新春伊始,中國電信北京公司(以下簡稱北京電信)宣布再推多項服務(wù)舉措,在30余個營業(yè)廳設(shè)立“3G手機輔導站”,為用戶提供3G手機軟件游戲免費下載安裝、電話本備份等服務(wù);同時,用戶參與體驗,即實用禮品。
北京電信推3G免費體驗服務(wù)
首家設(shè)立“3G手機輔導站”
北京電信在市區(qū)23家營業(yè)廳和郊區(qū)7家營業(yè)廳中設(shè)立“3G手機輔導站”,可為客戶提供3G手機使用免費咨詢、3G手機軟件游戲免費下載安裝、電話本備忘錄免費咨詢備份輔導、天翼業(yè)務(wù)定制傾情指導等服務(wù)內(nèi)容。
另外,北京電信營業(yè)廳定期組織開辦“手機課堂”,在活動中為用戶講解3G智能手機的使用技巧、智能操作系統(tǒng)、豐富的3G應(yīng)用等。
大批營業(yè)廳改造推出3G新體驗
此前2009年3月25日,針對即將到來的3G時代,北京電信宣布在北京開放3G免費體驗區(qū),對3G感興趣的用戶可在11個電信營業(yè)廳免費試用3G服務(wù)。從那時起,北京電信不斷完善以客戶感知為導向的3G服務(wù)體系,不斷為客戶提供更多便捷的服務(wù)。
而自2010年9月,北京電信啟動營業(yè)廳環(huán)境改造,利用兩個月的時間,對市區(qū)及郊區(qū)重點營業(yè)廳共計34個,進行體驗區(qū)改造,將傳統(tǒng)等候排椅撤除更換為更具時代特色的體驗桌。
改造后的營業(yè)廳在春節(jié)期間啟動3G新體驗。用戶可通過互動觸摸屏體驗系統(tǒng)、3G真機進行體驗,并可立即訂購其感興趣的業(yè)務(wù)。營業(yè)廳通過引導客戶自助體驗,主動演示3G應(yīng)用,讓客戶更好地了解3G、使用3G。
免費體驗即贈實用小禮品
北京電信表示,春節(jié)期間及之后,所有自有營業(yè)廳不僅為客戶提供無線上網(wǎng)體驗設(shè)備,讓客戶感受高速上網(wǎng)帶來的愉悅體驗;同時也有多種3G真機可供客戶免費體驗,并有天翼顧問針對客戶體驗進行輔導,演示商務(wù)、娛樂、財經(jīng)、生活等方方面面客戶感興趣的各種3G應(yīng)用。
針對一些參與體驗的客戶,營業(yè)廳會贈送手機坐墊、餐具、筆記本和筆等實用性的小禮品。
延伸閱讀
北京電信3G上網(wǎng)卡套餐大送WiFi:每月贈30小時
1月6日凌晨消息,在宣布于2011年1月1日起實施3G上網(wǎng)卡資費門檻下調(diào)之后,中國電信北京公司(以下簡稱北京電信)同時宣布一項優(yōu)惠措施:無論哪檔套餐,每月均贈送30小時WiFi上網(wǎng)時長。
加贈WiFi時長滿足用戶高速上網(wǎng)需求
此前,中國聯(lián)通發(fā)布公告,至2011年3月31日前,中國聯(lián)通后付費手機用戶可在中國聯(lián)通全國WLAN公共熱點覆蓋區(qū)域,不限時、不限流量地免費登錄使用WLAN網(wǎng)絡(luò)。
此次,北京電信則宣布,為滿足用戶使用WiFi的需求,2011年1月至6月,開展贈送30小時WiFi的活動,這些贈送的WiFi時長可在國內(nèi)任何中國電信覆蓋的WiFi熱點(網(wǎng)絡(luò)名為“ChinaNet”)使用。
目前,WiFi版IPAD在國內(nèi)銷售火爆,使用者日漸增多;同時,中國電信的多款CDMA 2000手機具有WiFi功能,WiFi的普及已成趨勢。
而中國電信近年來大力建設(shè)WiFi覆蓋,迄今在全國已有10萬個WiFi覆蓋點,天翼寬帶上網(wǎng)卡用戶可使用的WiFi覆蓋區(qū)域非常廣泛。同時,WiFi的理論速率高于3G,用戶可以暢享更為極速的網(wǎng)絡(luò)體驗,與3G上網(wǎng)互為補充。
新版套餐同時推按時長計費和按流量計費
北京電信同時介紹了自2011年1月1日起實施的新版3G上網(wǎng)卡資費情況,共九種,用戶無論是選擇按月支付,還是按年支付,無論是想按時長計費,還是按流量計費,用戶均有各種價格的套餐可選擇。
總體來說,若按計費方式來劃分,有按時長計費和按流量計費兩種。
按時長計費的共有五檔,最低的為每月80元,可用3G或CDMA1X本地上網(wǎng)60小時,全國上網(wǎng)5小時,總計65小時,同時上網(wǎng)流量在15G以內(nèi),超出時長或流量以0.1元/分鐘計費;
最高的為每月300元,可在全國上網(wǎng)200小時,同時上網(wǎng)流量在15G以內(nèi),超出時長或流量以0.1元/分鐘計費。
每月按流量計費的有4檔,最低的為每月50元,可全國使用上網(wǎng)800MB;最高的為每月300元,可在全國使用上網(wǎng)流量10GB,另外加贈本地上網(wǎng)流量5GB。這4檔按流量計費的套餐若超出流量以0.003元/10KB計費。
新增的按流量計費4檔套餐
預(yù)計三檔套餐使用最多
北京電信表示,預(yù)計用戶使用量最多的按時長計費套餐為80元時長和150元時長兩種,因為80元時長套餐是按時長計費中檔位最低的,適合于平常有一定移動上網(wǎng)需求的用戶,且該檔套餐比原來最低的100元時長套餐價格下降了,但可上網(wǎng)時長每月由60元增加到65小時,平常每天可使用近兩小時。
而150元時長套餐每月可在本地上網(wǎng)150小時,全國上網(wǎng)10小時,總共160小時,平均每天可使用5小時以上,足以滿足一般人的公務(wù)或家用使上網(wǎng)需求。
同時,預(yù)計按流量計費使用較多的將是100元流量套餐,因為該檔套餐每月可使用國內(nèi)上網(wǎng)流量2GB加上本地上網(wǎng)流量1GB,只要不大量下載,用戶瀏覽新聞、收發(fā)郵件、OA辦公、炒股、網(wǎng)上購物等日常需求基本都可以滿足。